Weerg ha rilasciato una release aggiornata del proprio sito, che propone nuovi servizi online.
La customer journey ora parte da una home page essenziale che punta direttamente al preventivatore online di Weerg, che consente di conoscere in tempo reale i costi delle parti del pezzo da realizzare, così da poter ottimizzare il progetto prima di passare all’ordine.
Grazie al software proprietario basato su sistemi di machine learning, le quotazioni vengono affinate in base ai tempi reali richiesti dalle lavorazioni già effettuate.
Per fare questo l’azienda si è affidata a un pool di professionisti di ecommerce, coordinati dal reparto IT interno.
Un’ottimizzazione, quella del sito di Weerg, messa a punto sulla base dei feedback dei clienti, come afferma il fomndatore Matteo Rigamonti, “grazie alle analisi effettuate attraverso appositi strumenti di web marketing abbiamo messo a punto la nuova release della piattaforma dove a oggi convogliano oltre 13.000 richieste di preventivi che convertono in una media quotidiana di 400 ordini”.
Consegna: da tre giorni a tre mesi
Tra le novità introdotte che ottimizzano la shopping experience del sito c’è la scelta dei tempi di consegna.
Dalle scelta fra tre opzioni di consegna si passa ora a indicare liberamente il giorno in cui vuole ricevere il proprio ordine, specificando una qualsiasi data compresa tra 3 giorni e 3 mesi per la stampa 3D e tra 5 giorni e 3 mesi per il CNC.
Il preventivatore adatta automaticamente il prezzo in base alla data prescelta, con costi inversamente proporzionali ai tempi di consegna.
Flessibilità garantita anche in termini di quantità, in particolare per quanto riguarda le stampe 3D.
Non ci sono più slot predefiniti, ma si può indicare esattamente la quantità desiderata, anche a partire dal singolo pezzo. Il tutto con livelli di scontistica ancora più elevati.
Ampliati anche i formati di file CAD 3D compatibili con la piattaforma a cui si affianca la possibilità di effettuare ordini misti di lavorazioni 3D e CNC.
Novità infine anche a livello tecnico con la creazione di una nuova interfaccia responsive che permette di richiedere preventivi e caricare progetti più facilmente anche dallo smartphone.
Weerg unisce la qualità garantita da un reparto produttivo all’avanguardia costantemente potenziato e implementato con sistemi per finiture e lavorazioni speciali che vanno dallo staffaggio all’anodizzazione, fino alla filettatura.
Il parco macchine di Weerg per le lavorazioni CNC ha a disposizione due batterie da 5 Hermle C42U a 5 assi in continuo completamente automatizzate attraverso l’utilizzo di robot antropomorfi e per il la stampa 3D sei HP Jet Fusion 4210, recentemente affiancate da un sistema di 3D Systems a sinterizzazione laser selettiva, il ProX SLS 6100.
A garanzia della qualità e delle prestazioni della piattaforma c’è l’alto punteggio di soddisfazione dei clienti certificato da Trusted Shops, ente super partes che valuta gli ecommerce di tutta Europa.
